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客户协同
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先确认归属,再报价;防止内部抢单与恶性压价
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1. 客户归属查询
查询
客户详情与判定
2. 登记 / 申请保护
3. 报价前检查
检查是否可报价
4. 冲突上报
规则摘要
存量客户
:最近六个月有成交 / 最近三个月有询价报价洽谈 / 明确由现有人员负责。其他公司不得擅自开发、报价或抢单。
保护客户
:暂无成交但持续跟进,能提供拜访/报价/沟通记录。保护期 60 天,可延长一次最多 30 天。
公共客户
:上述两类之外。谁先取得有效回复、明确需求或正式询价,获得 60 天开发保护权。
跨区域
:外地公司发现跨区域商机应通知属地公司,2 小时内回复;否则发现方可以继续开发。
争议处理
:双方公司负责人协商不成,提交新冶特钢专项管理小组裁决;争议期间暂停对外重复报价。